Lohnt sich ein YouTube-Kanal für SaaS-Unternehmen?

Wann lohnt sich ein YouTube-Kanal für SaaS-Unternehmen?

YouTube kann für dein SaaS besonders dann Sinn ergeben, wenn potenzielle Kunden dein Produkt vor dem Kauf verstehen wollen. Je erklärungsbedürftiger deine Software ist, desto mehr Fragen entstehen während der Recherche. Viele davon lassen sich per Video anschaulicher beantworten als auf einer Landingpage.

Das macht YouTube vor allem für SaaS mit einem längeren Kaufprozess interessant. Der potenzielle Kunde kann dein Produkt sehen und deine Expertise kennenlernen, bevor er eine Demo bucht oder mit deinem Sales-Team spricht.

Der Kanal passt allerdings nicht zu jedem Unternehmen. Wenn du innerhalb der nächsten Wochen zusätzliche Leads brauchst oder intern keine Kapazitäten für regelmäßige Videos vorhanden sind, würden wir YouTube aktuell nicht priorisieren.

monday.com als Beispiel

Schauen wir uns dafür monday.com an. Das Beispiel zeigt gut, warum erklärungsbedürftige SaaS-Produkte Potenzial für YouTube bieten. monday.com ist eine Work-Management-Plattform, mit der Unternehmen Projekte planen, Aufgaben verwalten und wiederkehrende Abläufe automatisieren können.

Zusätzlich bietet monday.com KI-Agenten, die Aufgaben innerhalb dieser Prozesse übernehmen können. Auf der eigenen Homepage beschreibt das SaaS Funktionen zur Kontrolle dieser KI-Agenten:

Lies dir die Begriffe im Screenshot einmal einzeln durch und prüfe, ob du dir direkt vorstellen kannst, was dahintersteckt. Aus unserer Arbeit mehr als 120 SaaS-Projekten wissen wir, welche Fragen potenzielle Kunden während ihrer Recherche stellen. Bei diesem Beispiel würden wir unter anderem folgende Fragen ableiten:

• Was zeigt das Echtzeitprotokoll konkret an?
• Wie prüfen wir darin die Aktionen eines KI-Agenten?
• Wie vergeben wir Zugriffsrechte für einzelne Agenten?
• Wie funktioniert die Aufsicht vor der Aktivierung?
• Wie würde ein solcher KI-Agent in einem unserer bestehenden Workflows eingesetzt?

Allein dieser kurze Ausschnitt wirft mehrere Fragen auf. Genau darin liegt das Potenzial für YouTube.

Doch lohnt sich ein YouTube-Kanal auch für Dein SaaS?

Ein erklärungsbedürftiges Produkt allein reicht noch nicht aus. Bevor du Budget für einen YouTube-Kanal freigibst, solltest du prüfen, ob der Kanal auch wirtschaftlich und operativ zu deinem SaaS passt.

Diese vier Kriterien geben dir eine erste Einschätzung:

Unsere Einschätzung: Wenn du bei drei oder vier Punkten klar auf der linken Seite landest, würden wir YouTube ernsthaft prüfen. Bei zwei oder weniger Punkten würden wir das Marketingbudget zunächst in einen anderen Kanal investieren.

Das ist bewusst keine mathematische Formel. Die Tabelle hilft dir allerdings dabei, YouTube anhand deines Business Cases zu bewerten und nicht anhand der Views anderer SaaS-Unternehmen.

Was kann YouTube für Dein SaaS konkret leisten?

Der Wert eines YouTube-Kanals liegt für SaaS nicht darin, möglichst viele Views zu sammeln. 50.000 Aufrufe bringen deinem Unternehmen wenig, wenn die Zuschauer nicht zu deiner Zielgruppe gehören.

YouTube kann an mehreren Stellen des Kaufprozesses einen wirtschaftlichen Beitrag leisten:

• Nachfrage abgreifen: Ein Interessent sucht nach einer konkreten Anleitung oder einem Vergleich und findet darüber dein Video. Dein Unternehmen wird damit bereits während der Recherche sichtbar.
• Vertrauen vor dem Sales-Gespräch aufbauen: Ein potenzieller Kunde kann deine Expertise und dein Produkt kennenlernen, bevor er mit deinem Sales-Team spricht.
• Langfristig Traffic erzeugen: Ein veröffentlichtes Video kann auch Monate oder Jahre später noch gefunden werden und weitere Zuschauer auf dein Unternehmen aufmerksam machen.

Gerade bei erklärungsbedürftiger B2B-Software kann das den späteren Sales-Prozess unterstützen. Ein Interessent muss häufig erst verstehen, wie das Produkt funktioniert und ob es zu seinem Use Case passt, bevor er eine Demo bucht.

Welche Videos funktionieren für SaaS-Unternehmen?

Die besten Themen für deinen YouTube-Kanal findest du bei den Fragen, mit denen sich potenzielle Kunden bereits beschäftigen. Ausgangspunkt sind damit konkrete Probleme und Situationen aus ihrem Arbeitsalltag.

Ein neues Feature kann für Bestandskunden wichtig sein. Ein Interessent, der dein SaaS noch nicht kennt, möchte dagegen häufig zuerst ein konkretes Problem lösen.

Für die Themenplanung eignen sich deshalb mehrere Quellen:

• Sales-Gespräche: Welche Fragen und Einwände kommen vor einer Demo immer wieder auf?
• Support: Welche Probleme erklären deine Mitarbeiter regelmäßig?
• Keyword-Recherche: Welche Themen werden bereits über Google gesucht?
• Wettbewerber: Welche Videos deiner Wettbewerber erreichen deine Zielgruppe?
• Use Cases: Welche Aufgaben löst dein Produkt für Kunden konkret?

Aus diesen Themen kannst du passende Formate ableiten. Ein Tutorial eignet sich beispielsweise für einen konkreten Prozess. Ein Vergleich kann potenzielle Kunden erreichen, die bereits verschiedene Lösungen prüfen.

Fallstudien wiederum eignen sich, wenn du zeigen möchtest, wie ein Kunde ein bestimmtes Problem mit deiner Software gelöst hat.

Das Produkt darf dabei selbstverständlich vorkommen. Der Unterschied liegt im Ausgangspunkt: Das Video beginnt beim Problem des potenziellen Kunden und nicht bei deiner Feature-Liste.

PS: Warum du potenziellen Kunden zuerst ihr Problem erklären solltest, bevor du ihnen deine Software zeigst, erklärt Colin, Gründer von VDB Digital, in seinem LinkedIn-Post.

Wie viel Aufwand solltest Du für einen YouTube-Kanal einplanen?

Für den Einstieg brauchst du kein Studio für mehrere zehntausend Euro. Eine einfache Kamera oder ein aktuelles Smartphone, ein externes Mikrofon und eine gleichmäßige Beleuchtung reichen für die ersten Videos meist aus. Diese Einschätzung vertreten wir auch in unseren Videos auf dem Kanal Colin & Bennet.

Der größere Aufwand entsteht bei der Produktion. Themen müssen geplant und Skripte vorbereitet werden. Anschließend folgen Aufnahme und Schnitt.

Viele Unternehmen unterschätzen diesen laufenden Aufwand. Die ersten Videos werden produziert, danach fehlt im Tagesgeschäft die Zeit für das nächste Skript oder der nächste Drehtag wird immer weiter verschoben.

Deshalb würden wir vor dem Kauf von Kamera und Equipment zuerst vier operative Fragen beantworten:

• Verantwortung: Wer verantwortet den Kanal intern?
• Expertise: Wer steht vor der Kamera oder liefert den fachlichen Input?
• Produktion: Wer übernimmt Skript, Aufnahme und Schnitt?
• Rhythmus: Welche Veröffentlichungsfrequenz könnt ihr dauerhaft halten?

Wie lange dauert es, bis YouTube für Dein SaaS Ergebnisse liefert?

Für YouTube können wir dir keinen seriösen Zeitraum nennen, nach dem dein SaaS automatisch erste Leads gewinnt. Dafür gibt es keinen allgemeingültigen Benchmark.

Was wir klar sagen können: Drei oder vier veröffentlichte Videos reichen nicht aus, um den Kanal abschließend zu bewerten. Ein Publikum und eine größere Content-Basis entstehen über Monate.

Deshalb würden wir YouTube auch nicht starten, wenn dein Unternehmen innerhalb weniger Wochen zusätzliche Pipeline benötigt. Für diesen Zweck solltest du einen Kanal priorisieren, über den sich bestehende Nachfrage kurzfristiger abgreifen lässt.

Bei YouTube baust du dagegen mit jedem veröffentlichten Video weitere Einstiegspunkte für potenzielle Kunden auf. Einzelne Videos können früh Zuschauer oder Anfragen bringen. Daraus entsteht allerdings noch kein planbarer Akquisekanal.

Wie nutzt ein etabliertes SaaS-Unternehmen YouTube zur Leadgenerierung?

Wie YouTube zur Leadgenerierung beitragen kann, zeigt HubSpot. Das SaaS-Unternehmen investiert mit HubSpot Media gezielt in mehrere YouTube-Kanäle. Laut Jonathan Hunt, VP of Media bei HubSpot, stieg die Anzahl der Views im April 2025 gegenüber dem Vorjahresmonat um 83 %. Gleichzeitig wuchs die Zahl der Content-Leads um 91 %.

YouTube entwickelte sich damit zur wichtigsten Quelle für Content-Leads innerhalb von HubSpot Media. Das Beispiel zeigt, welchen Beitrag YouTube innerhalb einer langfristig aufgebauten Content-Strategie leisten kann. Besonders interessant sind dabei drei Punkte:

• Leadgenerierung mitdenken: HubSpot Media zeigt, dass YouTube auch für die Gewinnung von Content-Leads relevant sein kann. Plane deshalb von Anfang an, wie du Zuschauer von deinen Videos zu passenden Angeboten führst und welche Leads daraus entstehen.
• Ergebnisse langfristig bewerten: HubSpot berichtet über deutlich gestiegene YouTube-Aufrufe im Jahresvergleich. Bewerte deshalb neben kurzfristigen Ergebnissen auch, wie sich Reichweite und qualifizierte Anfragen über mehrere Monate entwickeln.
• Content mehrfach nutzen: HubSpot verbindet YouTube mit Podcasts, Blogartikeln und weiteren Formaten. Nutze deine Videos ebenfalls als Grundlage für andere Kanäle, um den Produktionsaufwand besser auszuschöpfen und potenzielle Kunden an mehreren Kontaktpunkten zu erreichen.

Wie viele Monate HubSpot bis zu diesen Ergebnissen benötigte, lässt sich aus den veröffentlichten Zahlen allerdings nicht ableiten. Die Entwicklung zeigt deshalb keinen allgemeinen Zeitraum, nach dem dein SaaS mit YouTube erste Leads erwarten kann.

Welche Fehler verhindern Leads über YouTube?

Viele Fehler auf YouTube haben wenig mit Kamera oder Schnitt zu tun. Sie entstehen bereits bei der Planung des Kanals.

1. Ohne klare Ziele starten: Definiere vor dem ersten Video, welche Zielgruppe du erreichen möchtest und welche Handlung daraus entstehen soll. Sonst kannst du später kaum bewerten, ob deine Videos tatsächlich auf Pipeline und Revenue einzahlen.
2. Themen aus Unternehmenssicht wählen: Ein Kanal voller Produktupdates spricht hauptsächlich Personen an, die dein Produkt bereits kennen. Für Neukunden brauchst du zusätzlich Themen, die während ihrer Recherche tatsächlich auftauchen.
3. Keinen nächsten Schritt anbieten: Ein Video kann Aufmerksamkeit erzeugen. Für die Leadgenerierung braucht der Zuschauer anschließend einen klaren nächsten Schritt, beispielsweise eine Demo oder einen Trial.
4. Produktionsaufwand unterschätzen: Ohne einen festen Prozess für neue Videos entstehen schnell längere Veröffentlichungspausen. Plane die benötigten Ressourcen deshalb bereits vor dem Start ein.

Die vier Fehler haben einen gemeinsamen Nenner: YouTube braucht von Beginn an ein klares Konzept. Wenn Themen, Conversion-Pfad und Produktion vor dem ersten Video geklärt sind, hast du eine deutlich bessere Basis, um aus einzelnen Veröffentlichungen langfristig einen Akquisekanal aufzubauen.

Wie kannst Du SEO und YouTube miteinander verbinden?

Wenn dein SaaS bereits SEO betreibt, hast du einen Teil der Themenarbeit möglicherweise schon erledigt. Eine bestehende Keyword-Recherche zeigt dir, wonach potenzielle Kunden suchen und welche Fragen während ihrer Recherche entstehen.

Diese Daten kannst du als Ausgangspunkt für deine YouTube-Planung verwenden. Prüfe anschließend, bei welchen Themen Video einen zusätzlichen Nutzen bietet. Ein Tutorial mit Screenshare eignet sich beispielsweise gut, wenn ein Ablauf innerhalb einer Software erklärt werden soll.

YouTube kann außerdem zusätzliche Sichtbarkeit über Google schaffen. Google dokumentiert selbst, dass Videos sowohl in den normalen Suchergebnissen als auch in der Videosuche erscheinen können.

Du hast mit YouTube gestartet? So misst Du den Channel

Views und Abonnenten sind die offensichtlichsten Zahlen in YouTube Analytics. Für einen CMO beantworten sie allerdings nicht die wichtigste Frage: Zahlt der Kanal auf Pipeline und Revenue ein?

Deshalb würden wir die Bewertung auf mehrere Ebenen verteilen:

Damit verschiebt sich die Bewertung weg von reiner Reichweite. Ein Video mit 800 Aufrufen kann für dein SaaS wertvoller sein als eines mit 20.000 Views, wenn daraus mehrere qualifizierte Demo-Anfragen entstehen.

Wichtig ist dabei auch die Attribution. Nicht jeder Interessent schaut ein Video und bucht direkt danach eine Demo. Frage deshalb beispielsweise im Sales-Prozess ab, wie ein Lead auf dein Unternehmen aufmerksam geworden ist, und ergänze diese Information um deine Analytics-Daten.

Lohnt sich ein YouTube-Kanal für Dein SaaS?

YouTube kann für SaaS ein wertvoller Akquisekanal werden. Dafür müssen die Themen zur Nachfrage deiner Zielgruppe passen und du brauchst die Ressourcen, um den Kanal über mehrere Monate aufzubauen.

Colin zeigt dir im Video, was YouTube für SaaS leisten kann, welche Fehler viele Unternehmen beim Aufbau machen und woran du erkennst, ob sich der Kanal für dein SaaS lohnt.

Fazit: YouTube als Akquisekanal für SaaS

YouTube lohnt sich für dein SaaS vor allem dann, wenn potenzielle Kunden viele Fragen zu deinem Produkt oder ihren Use Cases haben und diese per Video besser beantwortet werden können. Gleichzeitig brauchst du genügend Nachfrage und Ressourcen, um über mehrere Monate regelmäßig Inhalte zu veröffentlichen.

Bewerte den Kanal deshalb nicht anhand von Views oder Abonnenten. Entscheidend ist, ob deine Videos potenzielle Kunden erreichen und daraus mit der Zeit qualifizierte Pipeline entsteht.

Wenn YouTube diese Voraussetzungen für dein SaaS nicht erfüllt, solltest du dein Budget in einen anderen Kanal investieren. Welche Kanäle für dein Geschäftsmodell aktuell den größten Hebel bieten, prüfen wir gemeinsam in unserer Growth Analyse.

Welche Kanäle bringen Deinem SaaS mehr Pipeline?

In unserer kostenlosen Growth Analyse zeigen wir dir, wo dein SaaS aktuell Potenzial liegen lässt und welche Kanäle wir priorisieren würden.

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YouTube für SaaS-Unternehmen – Häufige Fragen und Antworten

Wie oft sollte ein SaaS-Unternehmen Videos auf YouTube veröffentlichen?

Es gibt keine feste Anzahl an Videos pro Woche, die für jedes SaaS funktioniert. Wähle einen Veröffentlichungsrhythmus, den dein Team dauerhaft umsetzen kann. Ein ambitionierter Plan bringt dir wenig, wenn nach den ersten Videos mehrere Monate nichts mehr erscheint.

Wie lang sollten YouTube-Videos für SaaS-Unternehmen sein?

Für SaaS-Videos gibt es keinen festen Benchmark zur idealen Länge. Die Länge sollte sich danach richten, wie viel Zeit du für eine verständliche Antwort brauchst. Unser eigenes Video zu diesem Thema wurde beispielsweise mit rund 1.840 gesprochenen Wörtern für etwa 11 bis 13 Minuten geplant.

Welche KPIs solltest Du bei einem SaaS-YouTube-Kanal messen?

Views und Abonnenten helfen dir dabei, die Entwicklung deines Kanals zu beurteilen. Für die wirtschaftliche Bewertung solltest du zusätzlich messen, wie viele Zuschauer deine Website besuchen und anschließend einen Trial oder eine Demo starten. Am Ende zählt, welcher Anteil davon zu Pipeline und Revenue beiträgt.

Braucht ein SaaS-Unternehmen ein professionelles YouTube-Studio?

Für den Einstieg brauchst du nach unserer Einschätzung kein professionelles Studio. Gutes Licht und ein sauberes Mikrofon reichen als technische Basis aus. Investiere zuerst in Themen und Skripte, die konkrete Fragen deiner Zielgruppe beantworten.

Kann YouTube auch für kleinere SaaS-Unternehmen funktionieren?

Die Unternehmensgröße allein sagt wenig darüber aus, ob YouTube als Kanal passt. Wichtiger ist, ob dein Produkt genügend Erklärungsbedarf bietet und deine Zielgruppe passende Videothemen nachfragt. Zusätzlich brauchst du genügend Ressourcen, um regelmäßig neue Inhalte zu produzieren.